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樓上漏水半年之久 民警真心服務問題解決

2021-09-16 08:35 嘉裏快遞香港 責任編輯:劉銀霞
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摘要:9日上午,西園派出所民警通過公安系統進行仔細查詢和篩選,終於找到了羅女士的聯繫方式,經過與羅女士的電話溝通,確定羅女士確為趙先生樓上住户,民警隨即向趙女士反映其家中漏水導致樓下住户求助的情況。昨日,趙先生再次致電“12345政務服務熱線”,對西園派出所工作人員表示感謝。

駐馬店網訊(天中晚報全媒體記者 劉金霞)“謝謝,十分感謝西園派出所社區民警高建華、輔警王挺博,他們出面多次調解,問題才得到圓滿解決。”昨日,驛城區的趙先生致電12345政務服務熱線,對民警的真心服務居民表示感謝。

9月8日,驛城分局西園派出所接到“12345政務服務熱線”工單,家住科委家屬院的趙先生反映,因其樓上住户的廚房漏水至其家中已長達半年之久,但樓上住户家中無人居住並且小區無物業,問題遲遲得不到解決,遂向“12345政務服務熱線”求助。

接到工單後,西園派出所立即安排社區民輔警對科委家屬院小區進行走訪,8日晚,經過派出所工作人員走訪、詢問及對電錶箱上的户主姓名進行了摸排後,最終發現羅女士疑似求助人趙先生樓上住户。9日上午,西園派出所民警通過公安系統進行仔細查詢和篩選,終於找到了羅女士的聯繫方式,經過與羅女士的電話溝通,確定羅女士確為趙先生樓上住户,民警隨即向趙女士反映其家中漏水導致樓下住户求助的情況。在民警的聯繫溝通下雙方户主進行了通話。民警特別向雙方提出一定要以解決問題為重點,加強溝通,如果有無法達成一致意見的情況可以與西園派出所民警聯繫,避免造成矛盾糾紛。

昨日,趙先生再次致電“12345政務服務熱線”,對西園派出所工作人員表示感謝。正是由於西園派出所工作人員及時對事情進行了調查處理,才使趙先生所求助的問題得到了快又好的解決。趙先生對社區民警高建華、輔警王挺博表示衷心感謝,對西園派出所工作人員認真負責的工作態度,雷厲風行的工作效率,為民解憂的工作作風表示肯定和支持!

責任編輯:劉銀霞

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